Prozessdigitalisierung
Gestalten Sie Ihre Prozesse transparent und anforderungsgerecht für eine nachhaltige Zukunft und Digitalisierung
Vernetzte Prozesse zu optimieren und messbar zu machen bringt viele Vorteile:
Wir können Ihre Prozesse nicht nur entwickeln und analysieren, sondern bieten Ihnen auch individuelle Unterstützung im operativen Prozessmanagement.
Unsere Schwerpunkte in der Prozessdigitalisierung
Wir bieten Ihnen bedarfsorientierte Prozessmanagement Beratung mit Hilfe von maßgeschneiderten Methoden. Dabei bringen wir Transparenz in komplexe Prozesse, damit der Informationsfluss in Ihrem Unternehmen verbessert wird und Prozesse erfolgsorientiert automatisiert werden können.
Prozessmanagement Beratung
Damit Sie Ihre Prozesse leichter bewerten und analysieren können, machen wir sie greifbar und sichtbar. So bewahren Sie stets die Kontrolle über vernetzte Prozesse sowie deren Schnittstellen und Verantwortlichkeiten.
- Komplexitätsreduzierend: Übersichtliche Dokumentation und Veranschaulichung von Risiken
- Risikominimierend: Anforderungsgerechte Auswertung Ihrer Prozessdaten
- Vorausschauend: Behalten Sie den Überblick über die Kapazitätsbedarfe komplexer Projekte
Prozessanalyse
Gemeinsam mit Ihnen führen wir eine speziell auf Ihre Bedürfnisse angepasste Prozessanalyse durch. Sie erhalten eine neue Perspektive über Ihre prozessbedingten Herausforderungen, um diese zu bewältigen und als Chance zu nutzen.
- Maßgeschneidert: Baukasten mit Prozessmanagement Methoden und Instrumenten
- Transparenz: Überschaubarer Zusammenschnitt Ihrer prozessrelevanten Informationen
- Zielgerichtet: Lösung von Problemen – nicht von Symptomen
Lessons Learned
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten und hinterfragen wir Ihre Best Practices und unterstützen Sie dabei, erfolgsversprechende und zielorientierte Strategien / Prozesse zu entwickeln und umzusetzen.
- Effektiv: Für die Erkennung Ihrer Potenziale und Vermeidung von Problemen bringen wir die richtigen Methoden mit
- Nachhaltig: Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Entfaltung Ihrer Potenziale
- Individuell: Sie erhalten Unterstützung speziell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
Prozessdigitalisierung und Softwarelösungen
Komplexität in Prozessen erschwert uns das Arbeiten.
Wir spezialisieren uns auf den Einsatz von Software Lösungen um komplexe Arbeitsprozesse für Menschen zu vereinfachen und beherrschbar zu machen.
- Verstehen & Optimieren: Verstehen und optimieren Sie die Datenflüsse in ihren Prozessen.
- Vereinfachen & Vermeiden: Eliminieren Sie manuelle Aufgaben und verringern Sie die Komplexität.
- Beschleunigen & Sparen: Reduzieren Sie Kosten und Zeit für die Fehlersuche und -beseitigung.
Unsere Kunden profitieren von mehr Transparenz, höherer Qualität und der Automatisierung Ihrer Prozesse.
Unsere Erfolgsgeschichten aus Kundenprojekten in der Prozessdigitalisierung
Prozessmanagement, Prozessdigitalisierung, Digitale Transformation - wir erklären die Unterschiede
Prozessmanagement und Prozessdigitalisierung
1. Was verstehen wir unter Prozessmanagement?
Prozessmanagement, oder besser Prozessoptimierung beschreibt die kontinuierliche (KAIZEN) oder grundlegende (KAIKAKU) Änderung von Prozessen und Abläufen,
hier: im Kundenumfeld.
Dabei gilt es 2 Aspekte zu betrachten:
1. Die unmittelbaren Auswirkungen und Änderungen die auf die Personen im Prozess wirken.
2. Die Änderungen von Objekten, Daten und Informationen, die im Prozess erzeugt oder verwendet werden.
Für jeden Aspekt ist eine eigene Herangehensweise erforderlich.
Für 1) Changemanagement, für 2) Prozess- und Datenmanagement.
2. Wer sind Kunden für Prozessmanagement?
Jeder Kunde hat Potenziale. Prozessmanagement, oder besser Prozessoptimierung beschreiben eine Wesenshaltung. Alle Prozesse, in die wir als Mitarbeiter/Dienstleister eingebunden werden, können und sollen immer mit dem Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung betrachtet werden. Entweder werden wir als Berater beauftragt, um Kundenprozesse zu bewerten, oder wir werden in unserem eigenen Umfeld aktiv. Somit stellt sich die Frage: Wie können Kundenprozesse optimiert werden, damit der Kunde einen Mehrwert durch die Prozessoptimierung erfährt? Durch die Prozessoptimierung sollten die Prozesse effizienter und die Ergebnisse qualitativ besser werden.
3. Was sind die Voraussetzungen, um bei Kunden Prozessmanagement zu platzieren?
Prozessmanagement, oder besser Prozessoptimierung beschreiben eine Wesenshaltung. Alle Prozesse in die wir als Mitarbeiter/Dienstleister eingebunden werden, können und sollen immer mit dem Aspekt der kontinuierlichen Verbesserung betrachtet werden. Die Optimierung der eigenen Umgebung, sei es um den Kunden einen signifikanten Wertbeitrag zu liefern, oder auch nur um die eigene Arbeit im operativen Umfeld zu optimieren, muss in der Grundhaltung eines jeden MA vorhanden sein. Diese Grundhaltung sollte durch kontinuierliche Weiterentwicklung konsequent ausgebaut und proaktiv gefördert werden.
4. Was ist der Unterschied zwischen digitale Transformation und Prozessmanagement?
Die digitale Transformation ist die konsequente Weiterentwicklung der Prozessoptimierung. Die Vorleistung der digitalen Transformation findet in der Prozessoptimierung statt. Die Prozessoptimierung muss daher um die Aspekte der digitalen Transformation erweitert und die Maßnahmen dementsprechend angepasst werden -> Process Excellence 4.0.
Digitale Transformation von Prozessen
1. Woher weiß ich, ob ich Digitalisierungspotentiale habe?
Immer dann,
– wenn die Effizienz und die Qualität der Ergebnisse von Personen abhängen
– wenn die Effizienz und die Qualität von der Tagesform des Bearbeiters abhängt
– wenn es auf dem Weg der Produkt- oder Informationsgenerierung viele Systembrüche gibt und diese manuell weiterverarbeitet werden
– wenn man monologe und stupide Handlungen vornehmen muss
2. Ist die Einführung von Microsoft Teams eine digitale Transformation?
Nein. die digitale Transformation hat die Aufgabe Prozesse zu beschleunigen und die Qualität der Produkte/Information zu verbessern.
Die Automatisierung der Prozesse spielt dabei eine wesentliche Rolle. MS-Teams kann der erste Schritt dazu sein. Nicht aber wenn es „nur“ als neues Repository oder als Kommunikationsplattform verwendet wird.
Am Ende einer digitalen Transformation steht die Möglichkeit, das Entscheidungen automatisch von einem lernenden System getroffen werden, dazu müssen die Artefakte so entwickelt werden, dass aus Daten -> Informationen -> Wissen -> Annahmen/Hypothesen -> Entscheidungen abgeleitet werden können.
3. Wo / In welchen Firmen ist eine Digitale Transformation sinnvoll?
Die digitale Transformation dient der Steigerung der Wertschöpfung durch die Reduzierung der Herstellkosten (Personalkosten) und durch die Verbesserung der Effizienz (Flow).
Sie kann in allen Firmen mit Systembrüchen entlang der Wertschöpfungskette eingesetzt werden, heißt: Überall dort, wo die Effizienz und die Qualität durch manuelle (z.B. Excel) Datenverarbeitung leidet.
Bestes Beispiel: Corona-Tests in Bayern :-). Benutzerdaten werden von Hand in Listen eingetragen, die später keiner mehr lesen kann, oder die nicht mehr zugewiesen werden können.
4. Wie klein kann eine digitale Transformation sein?
Bei der digitalen Transformation gibt es keine definierbare Untergrenze. Ein Excel-Makro oder ein Schnittstellenkontrakt kann bereits eine digitale Transformation sein.
Alexander Rissel
Teamleiter Prozessdigitalisierung
